春申万科城的邻居：打字太累，线上点单养老您需要吗？

老西门街道怎么做的？

“幸福西门颐居”今年在小西门居民区试点，统筹了物业企业、养老服务机构、社区志愿者好几股力量。

小区里设了“零距离家园小站——物养站”，老人下楼就能找到人。不会用手机下单，现场有物业工作人员和志愿者帮忙；行动不便下不了楼，打个电话就能预约免费送菜上门。

如果遇到突发情况，还有“15 + 24”应急联动机制：老人身体不舒服，物业作为第二联系人先上门查看，养老机构 15 分钟内响应提供专业支持。

说实话，这种模式特别适合咱这种大型居住社区。

春申万科城的邻居，您怎么看？

小李一直在琢磨：咱们春申万科城有万科物业、有幸福驿站、有居委会，是不是也可以把居家养老服务“搬”到线上？

但问题不能只由我们拍板，得听听邻居们的真实想法。

所以小李想直接问问大家：

● 您或家里长辈，平时遇到最多的是“出行难、购物难、应急难、照料难”里的哪一类？

● 如果有一个春申万科城专属的“养老点单”入口，您希望线上能点到哪些服务？

特别想问一句：语音输入需要吗？

很多叔叔阿姨跟小李说：“我眼睛老花，打字太慢，也怕按错。”

这确实是线上点单最大的门槛。所以小李特别想确认：

● 如果点单界面支持“按住说话就能下单”，您会觉得更方便吗？

● 您希望谁来帮您操作？子女远程代点、物业管家上门协助，还是直接打服务热线？

● 您最希望语音就能点的服务是什么？比如：预约家政、预约陪诊、预约家电清洗、预约适老化改造上门测量、辅具租赁咨询？

线上点单，我们希望点到什么？

小李列了一个初步清单，想请大家投票补充：

● 助医陪诊：挂号、取药、就诊陪同

● 上门照护：助浴、助洁、康复训练

● 家电清洗：油烟机、空调、洗衣机深度清洗

● 适老化改造：防滑地面、安全扶手、浴改淋上门测量

● 辅具租赁：轮椅、助行器、护理床

● 生活代办：代买菜、代叫车、应急陪护

● 安全守护：智能门锁、燃气报警、SOS 呼叫

您还想要什么？欢迎在投票里留言告诉我们。

怎么参与？

直接扫下面这个二维码，进入“在线点单养老服务投票”页面，勾一勾、填一填，几分钟就搞定。

您的每一票，我们都会认真整理。投票结果会直接影响我们下一步的服务上线顺序。

如果不会扫码，也可以直接到幸福驿站找小李，或者拨打 177-1751-4332，小李帮您登记。